Das breiteste Angebot auf dem Markt, die hohe Qualität der Produkte und die Schnelligkeit der Lieferungen wären nicht möglich ohne strengste Qualitätskontrollen, die Verwendung erstklassiger Materialien und eine gründliche Kontrolle der Verarbeitungsprozesse.

Tres-Produkte, -Prozesse und -Installationen werden von den Zertifizierungsverbänden umfassenden Audits, Kontrollen, Tests, Werks- und Marktstichproben unterzogen, um den Installateuren und Verbrauchern die Transparenz des gesamten Herstellungsprozesses aufzuzeigen.

Tres analysiert darüber hinaus alle seine Produkte in Labortests und prüft ihre mechanische, akustische und beschichtungstechnische Beständigkeit... um das beste Produkt, die Bediensicherheit und den Komfort bei allen Installationen zu bieten und dem Kunden die Gewissheit zu geben, hochwertige, zuverlässige und sichere Armaturen mit einem hohen Zufriedenheitsgrad zu verwenden.

"Die Geschäftsleitung von Tres sieht es als ihre Pflicht an, die Einhaltung aller gesetzlichen Bestimmungen und sonstigen einschlägigen Vorschriften bei jedem einzelnen der von der Organisation angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten und wendet hierfür die die folgenden Grundsätze an:

• Einbindung der Mitarbeiter durch dessen Beteiligung und Engagement bei der Erfüllung der Anforderungen, was ein Schlüsselelement zur Erreichung der Ziele der Organisation ist.

• Kundenzufriedenheit durch die Erfüllung ihrer Anforderungen und Erwartungen zu erzielen und die damit verbundenen Risiken und Chancen zu erkennen.

• Systematisierung von Prozessen und Handlungsmethoden, die zur Erbringung einer homogenen Qualitätsdienstleistung führen.

• Qualität in einen Wettbewerbsvorteil umzusetzen.

• Förderung der Ausbildung auf allen Ebenen, um über geschultes und professionelles Personal zu verfügen und die Erfahrung der Humanressourcen optimal zu nutzen.

• Behebung von Mängeln in der Erfüllung von Vorschriften und Beschwerdemanagement mit Schwerpunkt auf Prävention zur Vermeidung ihrer Wiederholung.

• Die kontinuierliche Verbesserung als eine dauerhaft anzuwendende Arbeitsmethodik zu betrachten, um die Wahrnehmung der Qualität durch die Interessenten unter Berücksichtigung des Kontextes der Organisation zu erhöhen.

Diese Qualitätspolitik wird nach messbaren und konkreten Qualitätszielvorgaben ausgeführt.

Die Generaldirektion stellt durch den Schulungs- und Motivationsplan sicher, dass ihre Qualitätspolitik von allen Mitarbeitern verstanden und akzeptiert wird.

Darüber hinaus wird durch die Überprüfung des Systems durch das Management sichergestellt, dass die Politik im Hinblick auf ihre kontinuierliche Anpassung abgestimmt wird."