GARANTIE VON TRES
TRES COMERCIAL S.L. gewährt auf alle unter
der Marke TRES vertriebenen Produkte eine Garantie auf mögliche Struktur-,
Material- oder Herstellungsfehler von 3 Jahren ab dem Kaufdatum durch den
Endnutzer. Darüber hinaus bietet TRES COMERCIAL S.L. eine gewerbliche Garantie
von 2 zusätzlichen Jahren (Garantie von insgesamt 5 Jahren) mit folgenden Ausnahmen:
Sonderbeschichtungen (andere als Chrom).
Andere elektronische Armaturen als Shower Technology Blue Edition.
Duschpaneele, zeitgesteuerte Kartuschen.
Zubehör und Accessoires (Schläuche, Mischer, Duschköpfe, Halterungen, Absperrhähne usw.)
Verbrauchsmaterialien (Filter, Dichtungen, Luftsprudler usw.)
Diese Garantie beeinträchtigt nicht die Rechte, die die örtliche Gesetzgebung dem Endnutzer gegenüber dem Einzelhändler des Produkts sowie dem Hersteller im Falle des Kaufs bei einem Vertragshändler gewährt.
Voraussetzungen für die Garantie
Um einen Garantieanspruch geltend machen zu können, benötigen Sie eine Kaufrechnung, aus der das Kaufdatum und der Vertragshändler eindeutig hervorgehen. Um einen Garantieanspruch geltend machen zu können, muss das Produkt ordnungsgemäß installiert, sachgerecht und erwartungsgemäß genutzt und gemäß den Anweisungen im Handbuch gereinigt und gewartet worden sein. Leistungen innerhalb der Garantiezeit TRES COMERCIAL S.L. Ist berechtigt, je nach Art des Produkts zwischen der Reparatur durch einen offiziellen technischen Dienst, der Lieferung eines Ersatzteils für die Reparatur, der Reparatur in den Einrichtungen von TRES COMERCIAL S.A. oder dem Austausch gegen das gleiche oder, falls das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ein ähnliches Produkt zu entscheiden.
Bedingungen und Ausschlüsse
TRES COMERCIAL S.L. schließt jegliche Haftung aus:
- Wenn das Produkt nicht gemäß der jedem Produkt beiliegenden und unter www.tresgriferia.com verfügbaren Gebrauchsanweisung installiert, gewartet und gereinigt wurde.
- Wenn das Produkt nicht so verwendet wurde, wie es für die Art des Produkts zu erwarten ist.
- Wenn keine Originalteile verwendet wurden oder Anzeichen von unsachgemäßer Manipulation vorhanden sind.
- Wenn die Mängel auf den Transport und/oder die Installation zurückzuführen sind.
- Wenn die Teile, für die ein Garantieanspruch angemeldet wird, Verschleißteile sind, die angesichts ihres Gebrauchs einen normalen Abnutzungsgrad aufweisen.
- Wenn der Defekt durch aggressive äußere Einfl üsse verursacht wurde (Chemikalien, ätzende Reinigungsmittel, Installation in aggressiver Umgebung, Übermaß an Kalk, Eis...).
- Wenn der Defekt durch Umwelteinflüsse verursacht wurde (Druckschwankungen, extreme Temperaturen...).
- Wenn eine Komponente fehlt und dies nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum beanstandet wurde.
Garantiebeschränkungen
Eine eventuelle Reparatur, Auswechslung oder Wartung des betroffenen Produkts verlängert diese gewerbliche Garantie nicht. Damit diese Garantie gültig ist, muss der Mangel in jedem Fall von unserer technischen Abteilung bestätigt werden. Sollte das getestete Produkt keinen Mangel aufweisen, der durch diese Garantie abgedeckt ist, werden die folgenden Gebühren für den technischen Kundendienst erhoben:
- 12€ (inkl. MwSt.) plus Transportkosten, falls der Mangel in den Räumlichkeiten von TRES COMERCIAL S.L. untersucht wird.
- Der offizielle Tarif für den technischen Kundendienst (diesbezügliche Information für Kunden sind bei der Vertriebsabteilung erhältlich), falls der technische Kundendienst die Überprüfung vor Ort durchführt.
Die gewerbliche Garantie deckt nur die für den Kunden kostenfreie Reparatur oder Auswechselung des Produkts ab. Wir haften unter keinen Umständen für Schäden, die direkt oder indirekt durch den Defekt verursacht wurden.
