Gwarancja Tres
TRES COMERCIAL S.L. udziela gwarancji na
wszystkie produkty sprzedawane pod marką TRES na ewentualne wady konstrukcyjne,
materiałowe lub produkcyjne na okres 3 lat od daty zakupu przez konsumenta
końcowego. Dodatkowo TRES COMERCIAL S.L. udziela gwarancji handlowej na okres dodatkowych
2 lat (łącznie 5 lat gwarancji), z wyjątkiem:
- Specjalnych powłok wykończeniowych (innych niż chrom),
- Armatury elektronicznej innej niż produkt Shower Technology Blue Edition,
- Kolumn prysznicowych, wkładów czasowych,
- Dodatków i akcesoriów (węży, słuchawek prysznicowych, deszczownic, uchwytów, kurków itp.)
- Materiałów eksploatacyjnych (fi ltry, uszczelki, perlatory itp.)
Niniejsza gwarancja nie wpływa na prawa, które lokalne ustawodawstwo przyznaje konsumentowi końcowemu wobec sprzedawcy detalicznego produktu oraz wobec producenta w przypadku zakupu od ofi cjalnego dystrybutora.
Warunki gwarancji
Warunkiem koniecznym do zgłoszenia roszczenia gwarancyjnego jest faktura zakupu z wyraźnym wskazaniem daty zakupu i autoryzowanego dystrybutora. Aby móc skorzystać z gwarancji, produkt musi być prawidłowo zainstalowany, użytkowany zgodnie z przeznaczeniem, a jego czyszczenie i konserwacja muszą być przeprowadzane zgodnie z instrukcją obsługi.
Usługi w okresie gwarancyjnym
TRES COMERCIAL S.L. ma prawo decydować o sposobie postępowania, w zależności od rodzaju produktu, pomiędzy naprawą przez Ofi cjalny Serwis Techniczny, dostarczeniem części zamiennej do naprawy, naprawą w zakładach TRES COMERCIAL S.L. lub wymianą na taki sam lub podobny produkt w przypadku, gdy produkt został wycofany z produkcji.
Warunki i wyłączenia
TRES COMERCIAL S.L. zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności:
- Jeżeli produkt nie był zainstalowany, konserwowany i czyszczony zgodnie z instrukcjami dołączonymi do każdego produktu i dostępnymi na stronie www. tresgriferia.com,
- Jeśli produkt nie był używany zgodnie z przeznaczeniem,
- Jeżeli zamontowane są nieoryginalne części lub widoczne są ślady ingerencji,
- Jeśli wady są wynikiem transportu i/lub instalacji,
- Jeżeli przedmiotem roszczenia są elementy podlegające zużyciu, a zużycie jest normalne dla danego zastosowania.
- Jeżeli usterka jest spowodowana przez działanie agresywnych czynników zewnętrznych (chemikalia, żrące środki czyszczące, instalacja w agresywnym środowisku, nadmierny kamień, lód itp.).
- Jeśli usterka jest spowodowana warunkami środowiskowymi (zmiany ciśnienia, ekstremalne temperatury itp.)
W przypadku braku elementu składowego, jeżeli nie zostało to zgłoszone w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Ograniczenia gwarancji
Ewentualna naprawa, wymiana lub jakakolwiek usługa wykonana na uszkodzonym produkcie nie przedłuża niniejszej gwarancji handlowej. Aby niniejsza gwarancja była ważna, konieczne jest w każdym przypadku zaakceptowanie wady przez nasz dział techniczny. W przypadku, gdy sprawdzany produkt nie wykazuje żadnej wady objętej niniejszą gwarancją, zostaną naliczone następujące opłaty za Serwis Techniczny:
- 59 złotis (z VAT) plus koszty transportu w przypadku analizy wady w siedzibie TRES COMERCIAL S.L.
- Według ofi cjalnego cennika Serwisu Technicznego (dostępnego dla klientów za pośrednictwem Działu Sprzedaży) w przypadku obsługi przez Serwis Techniczny przy instalacji.
Gwarancja handlowa obejmuje tylko naprawę lub wymianę materiału bez żadnych opłat dla klienta. Producent w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, które mogły powstać bezpośrednio lub pośrednio w wyniku wady.
