OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY I DOSTAW TRES COMERCIAL, S.L. DLA KLIENTÓW PROFESJONALNYCH

1. Dane podmiotu i zakres stosowania

1.1. Niniejsze ogólne warunki regulują oferty, zamówienia, sprzedaż i dostawy realizowane przez TRES COMERCIAL, S.L., o hiszpańskim numerze identyfikacji podatkowej (NIF) B58907015, z siedzibą pod adresem C/ Penedès, 16-26, Zona Industrial Sector A, 08759 Vallirana (Barcelona) (dalej „TRES”), na rzecz nabywców działających jako przedsiębiorcy lub profesjonaliści w ramach swojej działalności (dalej „Klient”).

1.2. Niniejsze warunki mają zastosowanie zarówno do zamówień składanych przez portal TRES dla profesjonalistów, jak i do zamówień przesyłanych pocztą elektroniczną, za pośrednictwem elektronicznej wymiany danych, telefonicznie, przez przedstawiciela handlowego lub innym kanałem zaakceptowanym przez TRES.

1.3. Nie są to warunki sprzedaży konsumenckiej. Jeżeli wyjątkowo transakcja zostanie zawarta bezpośrednio z konsumentem, pierwszeństwo będą miały bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów i użytkowników.

1.4. Szczególne warunki uzgodnione na piśmie, przyjęta oferta i potwierdzenie zamówienia mają w razie sprzeczności pierwszeństwo przed niniejszymi warunkami. Ogólne warunki Klienta będą miały zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy TRES wyraźnie zaakceptuje je na piśmie.

1.5. Złożenie zamówienia oznacza, że Klient miał dostęp do niniejszych warunków i je akceptuje. TRES może przechowywać elektroniczne dowody zaakceptowanej wersji i daty akceptacji.

2. Rejestracja i korzystanie z portalu dla profesjonalistów

2.1. Dostęp do funkcji zakupowych wymaga uprzedniego zarejestrowania Klienta i zatwierdzenia konta przez TRES. Klient zapewnia, że przekazane informacje są prawidłowe, kompletne i aktualne.

2.2. Dane dostępowe są osobiste i poufne. Klient odpowiada za zamówienia składane za pośrednictwem jego autoryzowanych kont, chyba że bez nieuzasadnionej zwłoki powiadomił TRES o ich utracie, nieuprawnionym użyciu lub naruszeniu ich bezpieczeństwa.

2.3. Klient ma obowiązek aktualizować swoich użytkowników, uprawnienia zakupowe, zatwierdzone adresy i dane kontaktowe. Nowe adresy dostawy wymagają uprzedniej weryfikacji i zatwierdzenia przez TRES.

2.4. TRES może czasowo zawiesić dostęp ze względów bezpieczeństwa, konserwacji, naruszenia zobowiązań lub ryzyka oszustwa, starając się ograniczyć skutki takiego zawieszenia do minimum.

3. Informacje o produktach

3.1. Opisy, karty produktów, zdjęcia, wymiary, wykończenia i pozostałe informacje handlowe umożliwiają określenie istotnych cech produktu. Zdjęcia i odwzorowanie kolorów mogą się różnić ze względu na oświetlenie, ekran, materiały lub procesy produkcyjne.

3.2. TRES może wprowadzać zmiany techniczne, konstrukcyjne lub dotyczące prezentacji, które nie obniżają w istotny sposób funkcjonalności, bezpieczeństwa ani jakości produktu. Jeżeli zmiana dotyczy wyraźnie uzgodnionej istotnej cechy, TRES poinformuje Klienta przed dostawą.

3.3. Przed zainstalowaniem lub odsprzedażą produktu Klient odpowiada za sprawdzenie jego numeru katalogowego, wykończenia, kompatybilności, wymiarów, warunków montażu oraz przydatności do zamierzonego zastosowania lub projektu. Doradztwo TRES nie zastępuje profesjonalnej weryfikacji projektu ani instalacji.

4. Oferty, zamówienia i zawarcie umowy

4.1. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, cenniki, wyceny, informacje o dostępności i oferty TRES nie stanowią wiążącej oferty i mogą zostać zmienione lub wycofane przed przyjęciem zamówienia.

4.2. Zamówienie złożone przez Klienta stanowi propozycję zakupu. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą wystawienia przez TRES wyraźnego potwierdzenia zamówienia albo, jeżeli nie zostało ono wystawione, z chwilą wysłania towaru.

4.3. Automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia potwierdza jedynie jego wpływ do systemu i nie oznacza jego przyjęcia. TRES może odrzucić zamówienie lub zażądać jego poprawienia z powodu braku dostępności, oczywistego błędu, limitu kredytowego, zaległego zadłużenia, ograniczeń prawnych lub niekompletnych danych.

4.4. Klient powinien sprawdzić potwierdzenie i niezwłocznie zgłosić wszelkie rozbieżności. Późniejsze zmiany lub anulowanie wymagają pisemnej akceptacji TRES i nie są możliwe w odniesieniu do towaru wysłanego, wyprodukowanego, spersonalizowanego lub nabytego specjalnie dla Klienta.

4.5. TRES może realizować uzasadnione dostawy częściowe i wystawiać za nie faktury częściowe, chyba że wyraźnie uzgodniono dostawę jednorazową.

5. Ceny, podatki i koszty

5.1. Obowiązują ceny wskazane w potwierdzeniu zamówienia lub w aktualnych warunkach szczególnych. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, ceny są podane w euro i nie obejmują VAT ani innych podatków, opłat, kosztów przewozu, ubezpieczenia, montażu, uruchomienia ani prac pomocniczych.

5.2. Ceny detaliczne, które mogą pojawiać się w cennikach lub komunikatach, są cenami zalecanymi i nie wiążą Klienta przy ustalaniu ceny odsprzedaży.

5.3. Obowiązujące koszty przewozu i dopłaty zostaną wskazane w potwierdzeniu, dokumencie dostawy lub fakturze, zgodnie z warunkami handlowymi Klienta oraz w zależności od miejsca przeznaczenia, sposobu wysyłki, pilności, masy, objętości lub charakteru przesyłki.

5.4. Jeżeli przed przyjęciem zamówienia TRES wykryje oczywisty błąd ceny lub konfiguracji, poinformuje Klienta, aby ten potwierdził poprawione zamówienie albo je anulował. W przypadku zamówień o wydłużonym okresie realizacji cena będzie podlegać zmianie wyłącznie wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione.

6. Fakturowanie, płatność i opóźnienie w płatności

6.1. Klient dokona płatności przy użyciu metody, w walucie i w terminie wskazanych na fakturze lub w jego warunkach szczególnych. Ważne będą wyłącznie dane bankowe przekazane przez TRES za pośrednictwem zweryfikowanych dokumentów lub kanałów firmowych. Zmianę rachunku należy potwierdzić niezależnym kanałem przed zleceniem płatności.

6.2. Płatność zostanie uznana za dokonaną dopiero wtedy, gdy środki będą faktycznie dostępne dla TRES. Opłaty bankowe, koszty zwrotów płatności i koszty wynikające z zastosowanej metody płatności obciążają Klienta w przypadkach przewidzianych prawem.

6.3. Brak płatności w terminie powoduje automatycznie, bez konieczności wezwania, naliczanie odsetek za opóźnienie przewidzianych w hiszpańskiej ustawie 3/2004 lub wyższych odsetek skutecznie uzgodnionych, a także obowiązek zapłaty minimalnej rekompensaty w wysokości 40 euro oraz udokumentowanych kosztów odzyskiwania należności przekraczających tę kwotę.

6.4. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy lub dyspozycja zaakceptowana przez TRES nie stanowią inaczej, płatności zalicza się najpierw na koszty i odsetki, a następnie na najstarsze zaległe faktury.

6.5. W przypadku braku płatności, przekroczenia limitu kredytowego, uzasadnionego stwierdzenia pogorszenia wypłacalności lub braku zabezpieczeń TRES może wstrzymać zamówienia i dostawy, cofnąć kredyt kupiecki, zażądać przedpłaty lub wystarczających zabezpieczeń oraz postawić w stan wymagalności kwoty, których wymagalności można zgodnie z prawem zażądać. Skorzystanie z tych uprawnień nie stanowi naruszenia zobowiązań przez TRES.

7. Dostępność i terminy dostawy

7.1. Informacje o stanach magazynowych mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie do chwili przyjęcia i faktycznego przygotowania zamówienia. Terminy dostawy są szacunkowe, chyba że TRES wyraźnie potwierdzi ich wiążący charakter.

7.2. Bieg terminu rozpoczyna się, gdy TRES dysponuje wszystkimi wymaganymi danymi, zatwierdzeniami, dokumentami oraz należnymi płatnościami lub zabezpieczeniami. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli towar zostanie w jego granicach dostarczony, udostępniony lub wysłany zgodnie z uzgodnioną regułą dostawy.

7.3. Opóźnienie dotyczące części zamówienia nie uprawnia do anulowania pozostałej części. Jeżeli wyraźnie wiążący termin nie zostanie dotrzymany z przyczyny leżącej po stronie TRES, Klient wyznaczy na piśmie rozsądny dodatkowy termin przed rozwiązaniem umowy wyłącznie w części dotkniętej opóźnieniem, chyba że oczekiwanie obiektywnie nie ma sensu i zostało to zakomunikowane przy zawieraniu umowy.

7.4. Gdy jest to rozsądnie możliwe, TRES poinformuje o istotnych zakłóceniach w dostawach i może zaproponować dostawę częściową, nowy termin, produkt alternatywny lub anulowanie niedostępnej części.

8. Siła wyższa i okoliczności pozostające poza kontrolą TRES

8.1. TRES nie odpowiada za opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, pożarami, powodziami, epidemiami, wojną, terroryzmem, zamieszkami, sankcjami, działaniami władz, strajkami, przerwami w dostawie energii lub łączności, cyberincydentami, nadzwyczajnym niedoborem surowców, zakłóceniami logistycznymi lub nieprzewidywalnym niewykonaniem zobowiązań przez kluczowych dostawców.

8.2. Wykonywanie zobowiązań dotkniętych takim zdarzeniem zostanie zawieszone na czas jego trwania, a terminy zostaną odpowiednio wydłużone. TRES poinformuje o tym Klienta i podejmie proporcjonalne środki w celu ograniczenia skutków. Jeżeli niemożność wykonania zobowiązań będzie się utrzymywać przez znaczny czas, każda ze stron może rozwiązać niewykonaną część umowy bez odszkodowania, z zachowaniem obowiązku zapłaty za towary już dostarczone.

9. Dostawa, transport i przejście ryzyka

9.1. Dostawa nastąpi pod zatwierdzony adres i zgodnie z regułą wskazaną w potwierdzeniu zamówienia. W braku takiego wskazania ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru Klientowi lub wskazanej przez niego osobie trzeciej, z zastrzeżeniem zachowania prawa własności.

9.2. Jeżeli Klient zatrudnia lub wskazuje przewoźnika, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru temu przewoźnikowi. Uzgodnione Incoterms będą interpretowane zgodnie z obowiązującą wersją wskazaną w potwierdzeniu.

9.3. Klient zapewni odpowiedni dostęp, środki i personel do rozładunku. Nieudane dostawy, ponowne wysyłki, przestoje, magazynowanie lub zwroty z przyczyn leżących po stronie Klienta mogą zostać zafakturowane.

9.4. Jeżeli Klient opóźnia odbiór, TRES może przechować towar na koszt i ryzyko Klienta, obciążyć go uzasadnionymi kosztami oraz, po wezwaniu i wyznaczeniu dodatkowego terminu, rozwiązać odpowiednią część umowy lub rozporządzić towarem, gdy jest to zgodne z prawem.

10. Sprawdzenie dostawy i reklamacje logistyczne

10.1. Przy odbiorze przesyłki Klient sprawdzi liczbę paczek i zewnętrzny stan opakowania. Wszelkie widoczne braki lub uszkodzenia należy szczegółowo odnotować na pokwitowaniu przewoźnika i jak najszybciej zgłosić TRES na piśmie, załączając dokument dostawy, zdjęcia i wykaz numerów katalogowych.

10.2. Jeżeli uszkodzenie nie jest widoczne z zewnątrz, Klient zgłosi je na piśmie w obowiązującym terminie ustawowym, a w transakcjach handlowych najpóźniej w ciągu czterech dni od odbioru, zachowując towar i opakowanie do oględzin.

10.3. Błędy dotyczące numeru katalogowego, wykończenia lub ilości należy zgłaszać na piśmie w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od dostawy. Terminy te nie dotyczą wad ukrytych ani praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10.4. Brak zastrzeżeń lub spóźnione zgłoszenie mogą uniemożliwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika i spowodują uznanie dostawy za zgodną w zakresie wad, które można było wykryć przy zachowaniu należytej staranności podczas sprawdzania.

11. Zastrzeżenie własności

11.1. TRES zachowuje własność towaru do czasu pełnej zapłaty wszystkich kwot związanych z dostawą, w tym odsetek i kosztów, nawet jeżeli ryzyko przeszło już na Klienta.

11.2. Do czasu zapłaty Klient będzie przechowywać towar z należytą starannością, zapewni możliwość jego identyfikacji i ubezpieczenie, gdy jest to uzasadnione, oraz nie będzie mógł oddać go w zastaw ani oferować jako zabezpieczenia. Może odsprzedać go w zwykłym toku swojej działalności, chyba że TRES powiadomi o zawieszeniu tego uprawnienia z powodu braku płatności.

11.3. W przypadku braku płatności i w granicach prawa TRES może zażądać zwrotu niezapłaconego towaru, przy czym samo jego odzyskanie nie oznacza rezygnacji z dochodzenia zapłaty ani rozwiązania całej umowy.

12. Anulowanie, wymiana i zwroty handlowe

12.1. Ponieważ są to transakcje sprzedaży między profesjonalistami, nie istnieje ogólne ustawowe prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Każde anulowanie, wymiana lub zwrot ze względów handlowych wymaga uprzedniej pisemnej zgody TRES.

12.2. Wniosek powinien określać zamówienie, fakturę, numer katalogowy, ilość i powód. TRES może odmówić przyjęcia towaru zamontowanego, używanego, niekompletnego, uszkodzonego, bez oryginalnego opakowania nadającego się do sprzedaży, spersonalizowanego, wyprodukowanego na zamówienie, wycofanego z katalogu lub zwróconego po zatwierdzonym terminie.

12.3. Zgoda będzie określać numer zwrotu, miejsce przeznaczenia, termin i warunki. Towar wysłany z kosztami przewozu płatnymi przez odbiorcę lub bez zgody nie zostanie przyjęty. Zgoda na transport nie oznacza ostatecznej akceptacji uznania kwoty na rzecz Klienta, która będzie zależeć od odbioru i oględzin.

12.4. O ile zwrot nie wynika z błędu leżącego po stronie TRES, Klient poniesie koszty transportu, ubezpieczenia i ryzyko, a także koszty kontroli, przywrócenia do stanu handlowego, obsługi i obniżenia wartości wskazane w zgodzie lub w obowiązującej polityce handlowej. Obniżenie wartości wyniesie -30%, jeżeli towar pochodzi z bieżącego roku, lub -60%, jeżeli jest starszy niż dwa lata.

12.5. Zwroty z powodu domniemanej wady będą rozpatrywane zgodnie z procedurą reklamacyjną i gwarancyjną, a nie jako zwroty handlowe.

13. Zgodność, wady i gwarancja handlowa

13.1. TRES udziela na wszystkie produkty sprzedawane pod marką TRES gwarancji na ewentualne wady konstrukcyjne, materiałowe lub produkcyjne na okres 3 lat od daty wystawienia faktury. Ponadto TRES oferuje dodatkową 2-letnią gwarancję handlową (łącznie 5 lat gwarancji) na armaturę z wykończeniem chromowanym oraz specjalnymi wykończeniami PBT (KMB, CA, GR, VO, ACT). Powłoki innych specjalnych wykończeń nie są objęte tymi dodatkowymi 2 latami.

Wyjątki:

• Armatura elektroniczna inna niż produkt Shower Technology

• Kolumny prysznicowe i głowice czasowe.

• Elementy uzupełniające i akcesoria (węże, słuchawki prysznicowe, deszczownice, uchwyty, zawory odcinające itp.)

• Materiały eksploatacyjne (filtry, uszczelki, perlatory itp.)

13.2. Klient zgłosi wady jawne zgodnie z klauzulą 10, a wady ukryte szczegółowo na piśmie, niezwłocznie po ich wykryciu. Dostarczy fakturę lub dokument dostawy, numer katalogowy, datę montażu, opis, zdjęcia, filmy i inne dane racjonalnie niezbędne do identyfikowalności i diagnozy.

13.3. Klient umożliwi oględziny produktu i zastosuje się do instrukcji TRES dotyczących diagnozy, wysyłki, wizyty technicznej lub odbioru produktu. Bez uprzedniej pisemnej zgody nie może na koszt TRES zwracać, demontować, naprawiać ani wymieniać produktu ani zlecać prac osobom trzecim, z wyjątkiem niezbędnych i należycie udokumentowanych pilnych działań w celu zapobieżenia większej szkodzie.

13.4. W przypadku potwierdzenia wady leżącej po stronie TRES w ramach właściwych zasad TRES zdecyduje, uwzględniając proporcjonalność i wykonalność techniczną, czy dokonać naprawy, wymienić produkt lub element, zastosować obniżkę ceny czy uznać na rzecz Klienta kwotę odpowiadającą wartości danej sztuki. O ile nie zostanie to wyraźnie zaakceptowane, nie są objęte demontaż, montaż, prace budowlane, wykończenia, zapewnienie dostępu ani prace osób trzecich.

13.5. Gwarancja handlowa producenta, jej okresy, objęte nią produkty i wyłączenia będą zgodne z warunkami opublikowanymi przez TRES i obowiązującymi dla danego produktu i daty zakupu. W żadnym przypadku nie ograniczy ona bezwzględnie obowiązujących praw, które mogą przysługiwać konsumentowi końcowemu wobec jego sprzedawcy.

13.6. Z gwarancji handlowej wyłączone są, chyba że zostanie wykazana wada pierwotna: normalne zużycie i materiały eksploatacyjne; przypadkowe pęknięcia; szkody transportowe powstałe po dostawie; nieprawidłowy montaż, obchodzenie się z produktem, naprawa lub użytkowanie; nieprzestrzeganie instrukcji; ciśnienie, temperatura lub jakość wody niezgodne ze specyfikacją; mróz, kamień, zabrudzenia lub brak konserwacji; uderzenia hydrauliczne; oddziaływania chemiczne, elektrochemiczne lub elektryczne oraz czyszczenie środkami ściernymi, kwaśnymi, zasadowymi, chlorowanymi lub niezalecanymi.

13.7. Naprawa lub wymiana nie powoduje rozpoczęcia pierwotnego okresu od nowa, z zastrzeżeniem zawieszeń, przedłużeń lub gwarancji na wykonane prace wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego.

13.8. Jeżeli analiza wykaże brak wady objętej gwarancją, TRES może obciążyć Klienta uzasadnionymi kosztami diagnozy, dojazdu, obsługi i transportu, pod warunkiem że Klient został wcześniej poinformowany, gdy było to możliwe.

14. Odpowiedzialność

14.1. Każda ze stron odpowiada za bezpośrednie szkody spowodowane naruszeniem umowy z przyczyn leżących po jej stronie. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo TRES nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę produkcji, utratę działalności handlowej, utratę kontraktów, utracone korzyści ani szkody wynikające z nieprawidłowego doboru, przechowywania, odsprzedaży lub montażu przez Klienta lub osoby trzecie.

14.2. Z wyjątkiem winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, szkód na osobie, odpowiedzialności za produkt wadliwy lub innych przypadków odpowiedzialności, których nie można wyłączyć, łączna odpowiedzialność TRES związana z dostawą nie przekroczy kwoty netto zafakturowanej za towar, który spowodował szkodę.

14.3. Klient podejmie rozsądne środki w celu zapobiegania szkodom i ich ograniczania, zaprzestanie użytkowania w razie ryzyka i umożliwi TRES zbadanie przyczyny przed dokonaniem zmian w instalacji, o ile będzie to bezpieczne.

14.4. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć lub ograniczyć.

15. Własność intelektualna, dokumentacja i znaki towarowe

15.1. Katalogi, zdjęcia, rysunki, karty produktów, konfiguratory, treści portalu, znaki towarowe i pozostała dokumentacja należą do TRES lub jego licencjodawców. Ich przekazanie nie przenosi praw własności intelektualnej ani przemysłowej.

15.2. Klient może wykorzystywać wyraźnie zatwierdzone materiały do promocji i odsprzedaży oryginalnych produktów TRES, z poszanowaniem tożsamości marki, integralności treści i obowiązujących instrukcji. Nie może zmieniać numerów katalogowych, parametrów użytkowych, certyfikatów ani znaków towarowych ani stwarzać wrażenia powiązania innego niż rzeczywista relacja handlowa.

15.3. Poufna dokumentacja techniczna i informacje niepubliczne mogą być wykorzystywane wyłącznie do realizacji relacji handlowej i nie mogą być przekazywane osobom trzecim, chyba że istnieje uzasadniona potrzeba oraz równoważny obowiązek zachowania poufności.

16. Ochrona danych, pliki cookie i wsparcie portalu

16.1. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z obowiązującą polityką prywatności opublikowaną na www.tresgriferia.com. Korzystanie z plików cookie i technologii analitycznych lub nagrywania sesji będzie podlegać polityce plików cookie oraz preferencjom skutecznie wyrażonym przez użytkownika.

16.2. W celu usunięcia problemów z portalem upoważniony personel może uzyskać dostęp do ściśle niezbędnych danych technicznych i danych zamówienia, stosując środki kontroli dostępu, poufności, bezpieczeństwa i przechowywania. Jeżeli wsparcie wymaga określonego działania na koncie lub w sesji, TRES poinformuje użytkownika i uzyska niezbędne upoważnienie.

16.3. Warunki sprzedaży nie zastępują ani nie włączają przez odesłanie ogólnej zgody na przetwarzanie, które powinno opierać się na innej podstawie prawnej.

17. Zgodność z przepisami i eksport

17.1. Strony będą przestrzegać obowiązujących przepisów dotyczących konkurencji, przeciwdziałania korupcji, zapobiegania praniu pieniędzy, sankcji i kontroli eksportu.

17.2. Jeżeli Klient eksportuje lub odsprzedaje produkty poza terytorium, dla którego zostały dostarczone, odpowiada za sprawdzenie lokalnych wymogów dotyczących importu, montażu, certyfikacji, etykietowania i wprowadzania do obrotu, chyba że TRES zobowiązało się na piśmie do czegoś innego.

17.3. Klient nie będzie sprzedawał, eksportował ani reeksportował produktów z naruszeniem obowiązujących sankcji, embarg lub ograniczeń oraz przekaże informacje o miejscu przeznaczenia i użytkowniku końcowym, gdy będzie to uzasadnione i wymagane prawem. TRES może zawiesić lub anulować transakcję, jeżeli istnieje uzasadnione ryzyko naruszenia przepisów.

18. Komunikacja

18.1. Komunikaty operacyjne będą wysyłane na firmowe dane kontaktowe zarejestrowane przez każdą ze stron. Klient powinien niezwłocznie zgłaszać wszelkie zmiany.

18.2. Reklamacje dotyczące produktów należy składać za pomocą formularza Serwisu Pomocy Technicznej dostępnego na www.tresgriferia.com, zgodnie z obowiązującą procedurą.

18.3. Komunikacja dotycząca anulowania, zwrotu, braku płatności, rozwiązania lub zmiany umowy powinna odbywać się na piśmie i umożliwiać udokumentowanie wysłania i odbioru.

19. Zmiana warunków

19.1. TRES może aktualizować niniejsze warunki dla przyszłych transakcji z powodu zmian prawnych, technicznych lub operacyjnych. Zastosowanie będzie miała wersja zaakceptowana przez Klienta lub udostępniona mu przed złożeniem danego zamówienia.

19.2. Zmiany nie będą działać wstecz wobec już zawartych umów, chyba że strony tak uzgodnią lub będzie to wymagane prawem. TRES zapewni dostęp do obowiązującej wersji i daty jej wejścia w życie.

20. Prawo właściwe, jurysdykcja i postanowienia końcowe

20.1. Stosunki między TRES a Klientem podlegają prawu hiszpańskiemu, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych oraz, w zakresie prawnie dopuszczalnym, Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

20.2. Wszelkie spory strony poddają jurysdykcji sądów w Barcelonie, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis przewiduje inny sąd właściwy lub warunki szczególne wyraźnie stanowią inaczej.

20.3. Przed wszczęciem postępowania sądowego strony będą dążyć do rozwiązania sporu w drodze negocjacji prowadzonych w dobrej wierze przez osoby uprawnione do podejmowania decyzji, bez zawieszania w ten sposób biegu terminów przedawnienia lub terminów zawitych.

20.4. Jeżeli którekolwiek postanowienie będzie nieważne lub bezskuteczne, zostanie ograniczone lub zastąpione w niezbędnym zakresie, a pozostałe zachowają ważność. Niewykonanie prawa nie oznacza zrzeczenia się go. Klient nie może przenieść umowy bez pisemnej zgody TRES; TRES może przenieść ją w ramach swojej grupy lub operacji reorganizacyjnej, zapewniając ciągłość zobowiązań.

20.5. Niniejsze warunki wraz z warunkami szczególnymi, przyjętą ofertą i potwierdzeniem zamówienia stanowią porozumienie mające zastosowanie do dostawy i zastępują wcześniejszą komunikację dotyczącą tego samego przedmiotu.